Η εταιρία ΑΝΤΩΝΑΚΑΚΗΣ ΗΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΩΝΑΚΑΚΗ ΕΥΤΥΧΙΑ ΟΕ δραστηριοποιείται στο χώρο του κλιματισμού, της ψύξης και θέρμανσης. Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε ποικιλία κλιματιστικών, ηλιακών θερμοσίφωνων, ειδών θέρμανσης κ.α από επώνυμες μάρκες στις καλύτερες τιμές της αγοράς.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.klimagr.eu
Διαθεσιμότητα και ευθύνη
To www.klimagr.eu δεν παρέχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. To www.klimagr.eu ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.klimagr.eu δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης τo www.klimagr.eu δε φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Προσωπικά Δεδομένα
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους ότι δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παράσχετε οικειοθελώς. Κατά την τοποθέτηση μίας παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας μας είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς του χρήστη κάποιων προσωπικών του δεδομένων που θα επιτρέψουν εν συνεχεία στην εταιρεία μας να επεξεργαστεί την εν λόγω παραγγελία. Οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο, βάσει των επιταγών του Νόμου 2472/1997 περί “Προστασίας του Ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα”, των αποφάσεων και κανονισμών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η εταιρεία υπεύθυνα δηλώνει ότι οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται άμεσα με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών προϊόντων που πραγματοποιήθηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας, και δεν θα εκτείνεται πέραν του αναγκαίου για αυτό σκοπού. Η εταιρεία δηλώνει ότι δεν θα διαβιβάσει ή κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιτάσσεται από το Νόμο και/ή τις αρμόδιες Αρχές.
Δήλωση ενημέρωσης προσωπικών δεδομένων (PDF)
Πληρωμή με κατάθεση
Αν επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας με τραπεζική κατάθεση θα πρέπει να ζητήσετε από τον τραπεζικό υπάλληλο στο καταθετήριο να αναγράψει το ονοματεπώνυμό σας και τον κωδικό της παραγγελία σας το οποίο αποστέλλετε με email climateam@yahoo.gr
O λογαριασμός μας είναι:
ALPHA BANK
ΑΝΤΩΝΑΚΑΚΗΣ ΗΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΩΝΑΚΑΚΗ ΕΥΤΥΧΙΑ ΟΕ
IBAN GR 0501401590 159-00-200-200-7869
Πληρωμή με Αντικαταβολή - Έξοδα Μεταφοράς
Τα μεταφορικά εντός Αττικής και σε περίμετρο 30 χιλιομέτρων από την Φιλαδέλφεια είναι Δωρεάν.
Για αποστολές μεγαλύτερες των 30 χλμ και εκτός Αττικής για την υπόλοιπη Ελλάδα (Επαρχία) τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη κατά 15 ευρώ ανά τεμάχιο.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Επιστροφές Προϊόντων
Σύμφωνα με την παρ. 10 του άρθρου 4 ν. 2251/1994, όπως αντικαταστάθηκε με την παρ.11 του άρθρ.4 του Ν.3587/2007,ΦΕΚ Α 152/10.7.2007, σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη (κλειστή) και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο), επιβαρυνόμενος όμως των εξόδων επιστροφής και των εξόδων αποστολής. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του προϊόντος.
(Συμπληρώστε και αποστείλετε τη δήλωση αυτή με συστημένη επιστολή μέσω ΕΛΤΑ ή Courier μόνο αν επιθυμείτε να ματαιώσετε τη σύμβαση)
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ
ΠΡΟΣ: ΑΝΤΩΝΑΚΑΚΗΣ ΗΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΩΝΑΚΑΚΗ ΕΥΤΥΧΙΑ ΟΕ
Ανδριανού 7 & Γεωργίου Παπανδρέου 36, TK 14341
Νέα Φιλαδέλφεια, Αττική
Εγώ / Εμείς ο / οι υποφαινόμενος / οι _____________________________________________ δια του παρόντος ματαιώνω / ουμε τη σύμβασή μου / μας.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Αριθμός / Ημερομηνία Παραστατικού πώλησης:
Αριθμός Δελτίου Αποστολής:
Υπογραφή καταναλωτή _____________________________________________
Τόπος / Ημερομηνία _____________________________________________
Για κάθε διαφορά σε σχέση με την παρούσα σύμβαση κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια είναι αποκλειστικά τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια Αθηνών.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας εντός 12 ωρών από τη στιγμή που θα την υποβάλει και εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής. Στην περίπτωση αυτή γίνεται εξολοκλήρου η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.
Παράδειγμα: Αν ο πελάτης πλήρωσε με πιστωτική – χρεωστική κάρτα θα πιστωθεί στην κάρτα. Αν η πληρωμή έγινε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό η επιστροφή θα γίνει σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.
Για την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει ο πελάτης να στείλει email climateam@yahoo.gr και να ζητάει την ακύρωση της παραγγελίας αναφέροντας τον αύξον αριθμό αυτής, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, σταθερό και κινητό.
Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί και βρίσκεται καθοδόν προς παράδοση παρακρατείται το ποσό των εξόδων μεταφοράς της αποστολής αλλά και τα μεταφορικά της επιστροφής προς την έδρα μας.
www.klimagr.eu
τηλ. 21025800500
κιν. 6947423004
email. climateam@yahoo.gr
Ανδριανού 7 & Γεωργίου Παπανδρέου 36
ΤΚ 14341, Νέα Φιλαδέλφεια
Ωράριο λειτουργίας 9:00 – 18:00 από Δευτέρα ως Παρασκευή